Как забрать заказ самостоятельно?
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Заберите заказ в удобное время. Заказы хранятся на магазине 7 дней, затем возвращаются на склад
Где я могу забрать заказ самостоятельно?
У нас есть несколько складов в столице с разным ассортиментом, дополнительно уточняйте у менеджера по телефону. Предварительно необходимо оформить и подтвердить заказ
Вы можете забрать свой заказ из офиса по ул. Князя Ярослава Мудрого 3, оф.12. Предварительно оформив заказ по телефону или через корзину
Как получить заказ почтой?
Шаг 1
Оформите Ваш заказ по телефону, через корзину, почту или другим доступным способом. Также необходимо подтвердить заказ у нашего менеджера
Шаг 2
Получите уведомление об отправке Вашего заказа с номером декларации
Шаг 3
Получите заказ в удобном почтовом отделении. В отделении посылки хранятся не более 5 дней, будьте внимательны и не забудьте забрать Ваш заказ
Какой почтовой службой можно получить заказ?
Вы можете получить свой заказ в любой точке страны где есть отделение Новой почты с возможностью оплаты при получении, в среднем сроки доставки 1-3 дня
Имеет представительство в каждом населенном пункте Украины. Сроки доставки 3-6 дней. Отправка осуществляется только по предоплате
Доставка заказа в любое из 605 отделений по Украине. Сроки доставки 1-3 дня. Отправка заказа только после предоплаты
Более 300 отделений по всей стране. Возможность оплаты после осмотра с услугой "Запрет выдачи". Сроки доставки 1-6 дней
Внимание! При получении груза внимательно проверяйте комплектацию и целостность товара. При наличии повреждений нужно отказаться от получения товара, вместе с представителем перевозчика составить Акт и сообщить нам на горячую линию.
Также возможна отправка любым другим перевозчиком по договоренности.
Как получить заказ прямо домой?
Шаг 1
Оформите, подтвердите заказ и все нюансы у менеджера
Шаг 2
Дождитесь звонка курьера
Шаг 3
Получите заказ прямо домой
В каком городе я могу получить заказ домой?
Доставка осуществляеться через фирмы-перевозчики (Новая Почта, Интайм и др.) Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика
Доставка по городу происходит курьером КТУ.
Стоимость доставки 120 грн
Оплата заказа
Оплата заказа происходит при получении товара у Новой Почты. При этом Вы дополнительно оплачиваете перевозчику комиссию за возврат средств (20 грн + 2% от суммы оплаты)
Оплатить заказ наличными можно при получении в нашем магазине или курьеру при адресной доставке
Вы можете оплатить свой заказ на карту Приват банка, получив номер у менеджера или через корзину. Отправка заказа происходит только после подтверждения платежа
Если Вы юр.лицо или предприниматель то можете оплатить свой заказ по счету с НДС или без НДС. Для получения счета нужно связаться с нашим менеджером и отправить Ваши реквизиты на почту указанную в контактах
Гарантии и условия возврата
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента покупки согласно Закону Украины “Про захист прав споживачів”.
Внимание! Обмен или возврат производится только в том случае если:
- товар не был в использовании,
- сохранен его товарный вид,
- целы все пломбы и ярлыки,
- сохранен расчетный документ (чек, накладная и пр.)